Bonárea

973 551 100

http://www.cag.es

Bonárea es una cadena de tiendas que pertenecen al Grupo Alimentario Guissona que se destaca por tener una amplia experiencia en el sector agroalimentario y que desde el año de 1959 ha ido implementando procesos productivos, empresariales y comerciales para satisfacer la demanda de los consumidores.
En la actualidad la compañía cuenta con 385 tiendas Bonárea, en tanto que ya tiene en funcionamiento varias salas para nuevos productos y procesos, así como otras novedades

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Atención al cliente Bonárea

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Comentarios

Gise 08 de oct 11:26

Trabajo en una distribuidora que tiene contacto con Bonarea hace tiempo, debo decir que lo que a nosotros nos llega es que es una firma de total confianza, puntual, fiable y bastante respetada en el sector. La gente de atención al cliente también.

Tiana 04 de nov 15:15

pues los productos de Bonárea me gustan y son uno de nuestros distribuidores pero no me gustó en absoluto una de las veces que llamé a atención al cliente y no querían hablarme en español y eso me sento muy mal, aunque el resto de veces ha ido bien

Mercedes 11 de nov 18:57

Hola soy cliente del area de la c/ anguel guimera de salt girona desde hace años, tengo que decirles que desde hace un tiempo hasta ahora tanto yo como demas clientes despues de hacer un sondeo con la poblacion cliente, que: Tenemos que mirar cuidado

Floor 19 de dic 18:18

Sin quejas sobre la atención al cliente de Bonárea, Me agrado desde el principio son gente bastante amable y se nota que todos unos profesionales a la hora de informar y claro estar a la hora de atender, quede satisfecha con el trato los recomiendo.

Marcia 31 de dic 16:37

He tenido siempre muy buenas experiencias con la atención al cliente de Bonarea, ya no se encuentran hoy en día empresas que le dediquen esfuerzos de tiempo, dinero y capacitación a la parte del trato humano con el cliente, y es importante

Ramona 18 de feb 11:41

Yo, por desgracia, tengo que exponer las enormes molestias que ocasionan por ruidos a horas no permitidas de descargas por los camiones y furgonetas con sus respectivos conductores (algunos maleducados), saltándose la normativa existente de horarios en el municipio de L'Hospitalet Llobregat y que aunque responsables de la empresa dicen advierten a repartidores, estos no cumplen con las instrucciones dadas por la misma. Lo siento, pero a cada suceso, llamada a guardia urbana y queja al ayuntamiento.

Kati garcia garcia 25 de feb 18:47

Buenos días estoy interesada entrar en el equipo de venta de la tienda de Onda provincia de Castellón. Tengo buena presencia y me gusta como se trabaja creo que encajaría muy bien. Ya conozco las normas de las cajeras, la que mas me gusta es la de ponerme a marcar en caja a un cliente antes de terminar de cobrarle al anterior, y como no hay sitio en las cajas es muy gracioso el primer cliente se lleva la compra del de después, y como ya le habré cobrado, ya le digo que es su problema. y si insiste en que quiere el producto que ha pagado, pues como he visto hoy 25/02/2017, le digo que tiene que dejar la cinta libre, que tengo cola o dejo entrever que en la tienda está reservado el derecho. de admisión y no le dejaré entrar más de paso le digo a otros clientes que ya la conocemos y que si se queja por esto "pues eso ya le conocemos, etc". También me vendrá bien el sistema de reponer las estanterías altas, como soy bajita pondré los pies encima de las rejillas que aunque las zapatillas estén llenas de suciedad por ir por el suelo y esta baya a los productos de este estante no le importa a nadie. Como he visto en semanas anteriores.

Joaquin 21 de abr 09:34

BONAREA de Barcelona Sants, he pedido factura y me han dicho que tengo que esperar a que venga por la tarde el encargado y que entonces me registran etc... vamos a ver, cuando he ido a otros supermercados y a cualquier tienda me lo hacen en el momento, como que tengo esperar al turno del encargado... Total que me ha tocado pagar y sin factura, pero bueno un cliente que han perdido ya no vuelvo, lo peor la actitud del dependiente un chico nuevo con pendiente (los otros que había antes era encantadores) parecía que me fuera a atracar, hablando fatal ni gracias ni por favor, más maleducado imposible, es inaceptable este trato al cliente, hacía la compra semanal en el bonarea teniendo merrcadona y consum al lado NO VUELVO MÁS enfadadisimo a mí no me habla nadie así, pero es que ene ste caso soy un cliente... ¡Increible! Saludos

Silvia 06 de may 12:48

Soy cliente habitual del Bon Area de Providencia. Mi queja es contra el encargado persona muy poco amable pero cada uno es como es (lo acepto). Hoy hago una compra 9,72€ y ofrezco a darle los 72 ctms, no solo no lo acepta si no que empieza a levantarme la voz diciendo que no tiene cambio .... me pide los 2 céntimos y le digo que no, que me de el cambio, ya me había lo tirado encima del mostrador de la caja. Conclusión persona mal educada y altanera que no deberia de estar de cara al público Quiero dejar claro que el resto de personal son encantadores.

Rosa 28 de ago 10:18

Mi petición es relativo a las facturas de los clientes. Tienen que adaptarse a las nuevas tecnologias y que los clientes podamos acceder a una factura mensual via on line y no tengamos necesariamente que pasar por la tienda a reclamarla, ya que en muchas ocasiones o no la han recibido o hay mucho trabajo y los dependientes ponen mala cara cuando la pides . A parte de que como mayoritariamente quienes pedimos facturas somos restaurantes si por cualquier motivo les cae una gota de agua donde cae se borra. Lamentable para una empresa tan grande con Guisona-Bon Area. Parece que les tengamos que sacar las facturas a regañadientes.

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